Deze voorwaarden zijn opgesteld voor de huidige dienstverlening en moeten vóór definitieve publicatie worden gecontroleerd door een jurist. Vul daarbij ook de officiële handelsnaam, het KvK-nummer en het btw-nummer aan.
1. Begrippen
In deze voorwaarden betekent Adverteren op de Radio: de aanbieder van campagneadvies, commercialproductie, mediaplanning en radiozendtijd.
De opdrachtgever is de zakelijke klant die een offerte of opdracht aanvaardt.
Een campagne omvat de overeengekomen werkzaamheden, producties en media-inzet.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle zakelijke aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten met Adverteren op de Radio.
Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Bij strijd tussen de offerte en deze voorwaarden gaat de specifieke afspraak in de offerte voor.
3. Adviesgesprek en totstandkoming
Een aanvraag, telefoongesprek, adviesgesprek of bezoek van een accountmanager is vrijblijvend en verplicht geen van beide partijen tot het sluiten van een overeenkomst.
Een overeenkomst ontstaat pas nadat de opdrachtgever een offerte of opdracht schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd, of nadat Adverteren op de Radio met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
4. Offertes en informatie
Een offerte is geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Ontbreekt een termijn, dan is de offerte dertig dagen geldig.
Bereikcijfers, planningen en verwachte resultaten zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een garantie is gegeven.
De opdrachtgever verstrekt tijdig juiste en volledige informatie die nodig is voor advies, productie en uitzending.
5. Uitvoering en derden
Wij voeren de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit.
Voor productie, distributie en uitzending mogen wij producenten, voice-overs, radiostations en andere derden inschakelen.
Opgegeven termijnen zijn streefdata, tenzij schriftelijk als fataal aangeduid.
6. Mediaplanning en zendtijd
Beschikbaarheid van zendtijd en specifieke uitzendmomenten is mede afhankelijk van radiostations.
Radiostations kunnen programmering, technische distributie of uitzendmomenten wijzigen.
Bij een relevante wijziging zoeken wij samen met de opdrachtgever naar een redelijk alternatief.
Kleine afwijkingen in uitzendtijd geven geen recht op schadevergoeding.
7. Commercialproductie en goedkeuring
De opdrachtgever ontvangt, indien overeengekomen, een conceptscript of proefversie ter goedkeuring.
Correctierondes die in de offerte zijn opgenomen zijn inbegrepen. Extra wijzigingen mogen aanvullend worden berekend.
Na goedkeuring is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid van namen, prijzen, acties, claims en overige inhoud.
Wijzigingen na goedkeuring kunnen gevolgen hebben voor kosten en planning.
8. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde teksten, muziek, merken, afbeeldingen en andere materialen mogen worden gebruikt en niet onrechtmatig, misleidend of in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving.
De opdrachtgever vrijwaart Adverteren op de Radio tegen aanspraken van derden die voortkomen uit aangeleverd materiaal of door de opdrachtgever opgegeven claims.
9. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele heffingen, tenzij anders vermeld.
Facturen worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
Bij te late betaling is de opdrachtgever, na een passende herinnering, wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Wij mogen werkzaamheden of uitzendingen opschorten zolang opeisbare facturen niet zijn betaald.
10. Wijziging en annulering
Een verzoek tot wijziging wordt waar mogelijk uitgevoerd.
Meerwerk en kosten van ingeschakelde derden mogen worden doorberekend.
Bij annulering betaalt de opdrachtgever de reeds uitgevoerde werkzaamheden, vastgelegde zendtijd die niet kosteloos kan worden geannuleerd en overige aantoonbare verplichtingen die voor de campagne zijn aangegaan.
Specifieke annuleringsafspraken in de offerte gaan voor.
11. Intellectuele eigendom
Rechten op door de opdrachtgever aangeleverd materiaal blijven bij de opdrachtgever of diens licentiegevers.
Rechten op concepten, scripts, opnamen en andere producties blijven bij de maker totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht zoals omschreven in de offerte.
Hergebruik buiten dat doel of die periode vereist voorafgaande toestemming wanneer rechten van producenten, stemacteurs of andere derden dit verlangen.
12. Klachten
Klachten worden zo spoedig mogelijk na ontdekking en voldoende omschreven gemeld, zodat wij de gelegenheid krijgen deze te onderzoeken en waar mogelijk te herstellen.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
13. Aansprakelijkheid
Adverteren op de Radio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gemiste omzet, winst, kansen of reputatieschade, is uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het schadeveroorzakende deel van de opdracht is gefactureerd, met als maximum het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Adverteren op de Radio.
14. Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder storingen, uitval van distributie, maatregelen van overheden, ziekte of uitval van essentiële derden.
Partijen overleggen in dat geval over voortzetting, vervangende uitzendingen of aanpassing van de planning.
15. Looptijd en beëindiging
De opdracht duurt zolang als in de offerte is afgesproken.
Een partij mag de overeenkomst schriftelijk beëindigen wanneer de andere partij, na een redelijke hersteltermijn, wezenlijk tekort blijft schieten.
Onmiddellijke beëindiging is mogelijk bij faillissement, surseance van betaling of staking van de onderneming van de andere partij.
16. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze privacyverklaring.
Wanneer voor een opdracht aanvullende afspraken over gegevensverwerking nodig zijn, leggen partijen deze afzonderlijk vast.
17. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
18. Wijziging van de voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen.
Op een lopende opdracht blijft de versie van toepassing die bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar is gesteld, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.